image Servicios

Acerca de nosotros

El departamento de Soporte Técnico de Enigma Team tiene como objetivo ayudar a nuestros clientes a hacer el mejor uso de nuestros productos y servicios a través de un trato personalizado, haciendo nuestros sus problemas para la obtención de una pronta solución, utilizando un amplio y flexible rango de recursos. Para lograrlo disponemos de los siguientes medios:

Soporte gratuito para todos los usuarios de Enigma Team Múltiples formas de acceso a nuestros servicios de soporte, incluyendo teléfono, e-mail y soporte en Internet en tiempo real. Una gran variedad de recursos para la autoayuda Asistencia proactiva antes de que los problemas aparezcan, por ejemplo, notificación inmediata de los bugs de nuestros programas o avisos de mantenimientos programados. Acceso a los recursos utilizados por los técnicos de soporte mediante una gran variedad de facilidades electrónicas Un sistema de seguimiento desarrollado por nosotros que permite un alto nivel de servicio a nuestros clientes y rápida resolución de problemas.

Recuperación de datos dañados, eliminados y documentos de importancia en el memor tiempo posible. Reparación de computadoras y equipo portátil en el menor tiempo posible, con repuestos originales y el respaldo de los mejores distribuidores de la región.

Nuestro Equipo

Nosotros somos los representantes autorizados en América Latina y el Caribe, cada uno de nosotros velamos por mantener la excelencia y el profesionalismo en cada uno de nuestros servicios, capacitando y dirigiendo a nuestro equipo en cada subsidiaria.

Gerson E. Hernández

Guatemala - Centroamérica - Consultor experto en Tecnologías de la Información. Asesor y consultor IT en mas de 20 empresas de servicio al cliente, empresas de alto riesgo y centros de cómputo. Experto en en redes cableadas e inalámbricas, Administrador y técnico IT de sistemas operativos basados en Linux/GNU y Windows.

Enya Andrea Ribba H.

Colombia - Centroamérica - Ingeniera y consultora técnica, analista informática forense, dedicada a la programación a nivel assembler, experta en telecomunicaciones y edición de código HEX. Diseñadora y desarrolladora de prototipos electrónicos para la industria. Analista en tecnologías de la información

Francisco Carrizales Treviño

México - Licenciatura en ciencias computacionales. Developer script en php, para la industria editorial. Programador enfocado en el backend, Creando servicios para que sean consumidos por el ipad, tabletas y smartphones. Desarrolador de conectores para publicación a varios cms, como drupal, XalokWeb, SemanticWebBuilder, entre otros.

Thania J. Pastor Gaspar

Perú - Sur América - Licenciatura en Lenguas Extranjeras, SEO en áreas de community mánager y social media para la expansión de portales web y sus redes sociales.

Información

"Donec sit amet eros. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Mauris fermentum dictum magna. Sed laoreet aliquam leo. Ut tellus dolor, dapibus eget, elementum vel, cursus eleifend, elit. Aenean auctor wisi et urna. Aliquam erat volutpat. Duis ac turpis. Integer rutrum ante eu lacus."

Edna Barton, companyname.com

"Nulla facilisi. Aenean nec eros. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Suspendisse sollicitudin velit sed leo. Ut pharetra augue nec augue. Nam elit agna,endrerit sit amet, tincidunt ac, viverra sed, nulla. Donec porta diam eu massa. Quisque diam lorem, interdum vitae, dapibus ac, scelerisque vitae, pede."

Patrick Pool, companyname.com

"Fusce euismod consequat ante. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipisMauris accumsan nulla vel diam. Sed in lacus ut enim adipiscing aliquet. Nulla venenatis. In pede mi, aliquet sit amet, euismod in,auctor ut, ligula. Aliquam dapibus tincidunt metus."

Caroline Beek, companyname.com

services list

Ut tellus dolor, dapibus eget, elementum vel, cursus eleifend, elit. Aenean auctor wisi et urna. Aliquam erat volutpat. Duis ac turpis. Integer rutrum ante eu lacus. Vestibulum libero nisl, porta vel, scelerisque eget, malesuada at, neque. Vivamus eget nibh. Etiam cursus leo vel metus. Nulla facilisi. Aenean nec eros.

Vestibulum ante ipsum primis
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Quisque diam lorem
Interdum vitae, dapibus ac, scelerisque vitae, pede. Donec eget tellus non erat lacinia fermentum.
Fusce euismod consequat ante
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipisMauris accumsan nulla vel diam.
Consectetuer adipis mauris
Accumsan nulla vel diam. Sed in lacus ut enim adipiscing aliquet. Nulla venenatis.
Ut pharetra augue nec augue
Nam elit agna,endrerit sit amet, tincidunt ac, viverra sed, nulla. Donec porta diam eu massa.
Donec in velit vel ipsum auctor
Vestibulum iaculis lacinia est. Proin dictum elementum velit. Fusce euismod consequat ante.
Proin dictum elementum velit
Fusce euismod consequat ante. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipis.
Aliquam dapibus tincidunt
Praesent justo dolor, lobortis quis, lobortis dignissim, pulvinar ac, lorem. Vestibulum sed ante.

featured services

Suspendisse sollicitudin velit sed

Ut tellus dolor, dapibus eget, elementum vel, cursus eleifend, elit. Aenean auctor wisi et urna. Aliquam erat volutpat. Duis ac turpis. Integer rutrum ante eu lacus. Vestibulum libero nisl, porta vel, scelerisque eget, malesuada at, neque. Etiam cursus leo vel metus.

Aliquam dapibus tincidunt metus

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo. Ut pharetra augue nec augue. Nam elit agna,endrerit sit amet, tincidunt ac, viverra sed, nulla. Donec porta diam eu massa. Quisque diam lorem, interdum vitae, dapibus ac, scelerisque vitae.

Quis autem vel eum iure

Donec eget tellus non erat lacinia fermentum. Donec in velit vel ipsum auctor pulvinar. Vestibulum iaculis lacinia est. Proin dictum elementum velit. Fusce euismod consequat ante. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipis. Mauris accumsan nulla vel diam. Sed in lacus ut enim adipiscing aliquet. Nulla venenatis.

Solutions Showcase

Vestibulum ante ipsum primis
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More
Quisque diam lorem
Interdum vitae, dapibus ac, scelerisque vitae, pede. Donec eget tellus non erat lacinia fermentum.
Read More
Fusce euismod consequat ante
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipisMauris accumsan nulla vel diam.
Read More
Consectetuer adipis mauris
Accumsan nulla vel diam. Sed in lacus ut enim adipiscing aliquet. Nulla venenatis.
Read More
Ut pharetra augue nec augue
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More
Donec in velit vel ipsum auctor
Interdum vitae, dapibus ac, scelerisque vitae, pede. Donec eget tellus non erat lacinia fermentum.
Read More
Proin dictum elementum velit
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipisMauris accumsan nulla vel diam.
Read More
Aliquam dapibus tincidunt
Accumsan nulla vel diam. Sed in lacus ut enim adipiscing aliquet. Nulla venenatis.
Read More

recent solutions

Vestibulum ante ipsum primis
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More
Quisque diam lorem
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More
Ut pharetra augue nec augue
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More
Donec in velit vel ipsum auctor
In faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Suspendisse sollicitudin velit sed leo.
Read More

Ubicación

Enigma Team Company
Latinoamérica y el Caribe.

Freephone: +502 5 - 869 - 8822
Telephone: +1 800 603 6035
FAX: +1 800 889 9898
E-mail: Email Atención al cliente

Departamentos

Soporte técnico:

Centroamérica - Guatemala
Gerson E. Hernandez
PBX: +502 7-922-3262
Emergencias: +502 5-869-8822
E-mail: enigmaelectronica@hotmail.com

Departamento de Programación y Desarrollo:

Norteamérica - México
Francisco Carrizales T.
PBX: +57 (1) 559 6580
Emergencias: +57 (1) 236 9917
SMS: +502 5-869-8822
E-mail: fcarrizalest@gmail.com

Departamento de Informática Forense, Electrónica y Telecomunicaciones:

América del Sur - Colombia
Enya Andrea Ribba H.
PBX: +57 (1) 559 6580
Emergencias: +57 (1) 236 9917
SMS: +502 5-869-8822
E-mail: administracion@enigmateam.org

E-mail: enigma@iclaro.com.gt

Departamento SEO, Community Mánager y Social Media:

América del Sur - Perú
Thania J. Pastor Gaspar
PBX: +51 98 73 76 115 - de 8:00 am a 4:0 pm
Emergencias: +57 (1) 236 9917
E-mail: thaniapastor@gmail.com

Contactanos

Puede enviar sus comentarios o sugerencias por medio de este formulario
Su nombre
E-mail
Asunto
Mensaje